Joyas Samra - Historia familiar
Ella tiene el nombre ruso Katya y el apellido árabe Samra. Es la directora de desarrollo de una de las empresas de joyería más famosas de los EAU, Samra Jewellery, que pertenece a su familia. Ella es tan joven, rápida y enérgica que parece dar 100 palabras por segundo, por lo que nuestra entrevista se lleva a cabo casi en un formato de encuesta relámpago.
Katya, ¿qué marcas internacionales y propias representa Samra Jewellery?
Splendore! Esta es nuestra propia marca, la hemos estado anunciando en todas partes durante los últimos 10 años. Esta es en realidad una colección de bodas. Es un clásico, hecho de oro blanco con diamantes en solitario en anillos, y es increíblemente popular y tiene una gran demanda. A finales de 2008, abrimos el Splendore Monoboutique en el Dubai Mall. Tenemos clientes que vienen a Dubai específicamente para las nuevas colecciones Splendore. Otra línea propia es Aya, que es muy popular entre los compradores rusos. Por lo general, tiene muchos diamantes talla baguette que los clientes rusos adoran.
¿Qué tal las marcas "no tuyas"?
Somos muy selectivos En las tiendas de nuestra empresa se presentan marcas como Versace, Korloff, Celine. Por cierto, los compradores rusos creen sinceramente que Korloff es una marca rusa, aunque es francesa, pero esto no impide que sea muy popular entre los compradores de Rusia y los países de la CEI.
Cual es la razon
La razón, creo, es el famoso diamante negro con un peso de 88 quilates, que pertenecía a la familia Korlov-Sapozhnikov, y ahora figura en el Libro Guinness de los Récords. Era una familia aristocrática rusa que se fue al extranjero durante la revolución, y el diamante fue vendido a un comerciante de joyas. Luego, el propietario de una empresa de joyería francesa compró este diamante, se enteró de su historia y nombró a su empresa en su honor. Detrás de esta piedra hay una gran historia. Fue revendido muchas veces. La leyenda dice que cualquiera que toque el diamante Korloff Noir al menos una vez será generosamente dotado con el favor de la fortuna. Esta es probablemente la razón por la cual todos los rusos simplemente adoran la marca Korloff, ya que consideran que es rusa nativa. Pero cuando descubren que las joyas y los relojes son en realidad de París, y se fabrican en los talleres de Place Vendome, comienzan a amar a Korloff aún más. Después de todo, es una marca de prestigio y solo una marca de lujo.
¿Los productos Korloff se venden solo en Samra Jewellery?
Abrimos una boutique especializada de Korloff en BurJuman, otra boutique de este tipo pronto se abrirá en el Dubai Mall.
¿Cuál es la proporción de compradores rusos entre sus clientes?
Si hablamos de turistas, entonces esto es 60%. Lo que me gusta de los clientes rusos es su deseo de regresar. Al llegar una vez a los Emiratos Árabes Unidos, y después de haber estado en Samra, al año siguiente ya vuelan especialmente a los Emiratos para conocernos y conocer nuevas colecciones. Por ejemplo, estadounidenses o británicos, vienen una vez en la vida en los EAU y se van. Y los rusos son completamente diferentes, les gusta volver a donde les gusta. Esto es especialmente evidente durante las vacaciones de Año Nuevo, durante el Dubai Trade Festival, para el cual los compradores de Rusia y la CEI, en mi opinión, generalmente se preparan con anticipación, sabiendo sobre descuentos y regalos.
¿Entonces ustedes mercaderes deberían sorprenderlos constantemente?
Dubai es interesante porque siempre puedes ver y probar algo nuevo en él. Por supuesto, nosotros también lo estamos intentando. Lanzamos nuevas colecciones, atraemos marcas interesantes, jugamos con colores, texturas y formas de nuestros productos. Quiero decir que Samra Jewellery tiene muchos clientes regulares de Rusia. Además, muchos prefieren venir a nuestra tienda más antigua en el centro de la ciudad de Deira, a pesar de que tenemos boutiques en el Mall of the Emirates, en el Dubai Mall y en otros centros.
¿Cuántas tiendas de joyería Samra en los Emiratos, incluida la recién inaugurada?
Tenemos tiendas de joyería Samra en Dubai Festival City, Mall of the Emirates, Deira City Centre en Dubai, dos en el Deira Gold Market y una en el Sahara Centre en Sharjah. En el Dubai Mall, tenemos una tienda Splendore y habrá Korloff, pronto aparecerá la primera boutique de joyas Versace (hablaré de eso un poco más tarde), otra boutique Korloff está en el centro comercial BurJuman.
Katya, como directora de desarrollo de la compañía, ¿cree que es arriesgado abrir nuevas boutiques y tiendas cuando todo el mundo habla de la crisis financiera?
Esto puede ser arriesgado, pero la apertura del Dubai Mall, por ejemplo, se planeó hace tres años, y nuestros contratos con este complejo se concluyeron hace mucho tiempo. Esperábamos mucho tiempo para este evento. Además, el Dubai Mall no puede llamarse un centro comercial ordinario, es algo extraordinario, y me parece que incluso por curiosidad, la gente definitivamente mirará allí y no podrá pasar por tiendas seleccionadas como la nuestra (risas). Abriremos la boutique más grande en el Medio Oriente para la marca Korloff en Dubai Mall. Y planeamos abrir la primera boutique de joyería Versace en el mundo en enero-febrero de 2009. Contará con las joyas de diamantes más exquisitas. Si bien las colecciones de Versace se encuentran en nuestras tiendas Samra Jewellery, queremos dedicar una tienda separada a esta marca. Se lo merece.
¿Por qué, en su opinión, Versace eligió a Samra como su socio para el Medio Oriente?
Primero, los líderes de la Cámara analizaron lo que ya representamos. Y ellos creyeron en nosotros, probablemente. Siempre digo que no somos coleccionistas, sino criadores. No nos proponemos el objetivo de abarrotar nuestros estantes y vitrinas con una gran cantidad de colecciones diversas. La expresión: "Mejor menos es más" se trata de Samra. En la sección de lujo colocamos a Korloff, en el departamento de moda - Versace. Además, tenemos una increíble colección Thierry Mugler Angel en oro blanco con diamantes de agua clara.
Katya, hoy eres una exitosa mujer de negocios, lo cual, estarás de acuerdo, no es muy típico de los países del Este. ¿Fue difícil comenzar?
Todo depende de la familia, incluso si es oriental, y de la educación. Mi padre siempre me llevaba a la oficina cuando era pequeña. Mis primeros juguetes fueron joyas. Observé cómo se pesa el oro, cómo se insertan los diamantes en las monturas. Más tarde me gradué de muchos cursos especiales en gemología, diseño, joyería. Cuando me gradué, sabía exactamente dónde trabajaría. Por lo tanto, no fue difícil para mí.
Como creciste entre las joyas, ¿cuál de las colecciones te gusta más?
No es del todo justo señalar a alguien. Todo depende de dónde estoy y de lo que hago. Para todos los días me gustan las joyas Splendore y Paola. Mi reloj favorito es Korloff. Por cierto, me enamoré de esta marca mucho antes de que nuestra empresa comenzara a cooperar con ella, y comenzamos a ofrecer relojes y joyas Korloff a nuestros clientes.
¿Dónde se producen las propias colecciones de Samra?
Tenemos talleres en Jebel Ali, pero sin embargo, el trabajo principal en el diseño, selección de piedras y el refinamiento final de los productos que llevamos a cabo en una fábrica en Italia. Es muy fácil trabajar en Dubai, porque aquí se crean todas las condiciones para la importación, exportación, reexportación de materiales y productos terminados. Como fabricantes, no tenemos restricciones laborales. Todo lo que hemos planeado hacer se puede hacer. Por ejemplo, hoy Samra Jewellery es el dueño de la primera tienda en línea que vende una variedad de joyas, y las enviaremos a cualquier parte del mundo.
Samra Jewellery es un participante habitual en los festivales comerciales de Dubai ...
Sí, participamos anualmente en el DTF y otras iniciativas del Gobierno de Dubai, en una gran cantidad de exposiciones locales e internacionales. Nuestra compañía, que ha estado operando durante mucho tiempo en el mercado de los EAU, ya se ha convertido en parte de la comunidad local. De hecho, la red Samra Jewellery creció y se desarrolló junto con Dubai. Podemos ofrecer colecciones de joyas para personas de todas las edades, comenzando con los recién nacidos. Los vendedores de nuestras boutiques siempre están listos para hacer un descuento o algún regalo agradable para el comprador. Nos dedicamos a obras de caridad, apoyando a niños y personas con discapacidades. Estamos seguros de que el éxito comienza con una buena actitud hacia aquellos para quienes trabajamos. Este es el poder de Samra Jewellery.
Gracias por la conversación, Katya.
Y feliz año nuevo para ti.
Entrevistado: Elena Olkhovskaya
